Учебное пособие. — Пенза: Пензенский государственный университет, 2006. — 83 с.
Исторические вехи развития коммуникации.
Коммуникация как процесс.
Основные теории коммуникации.
Вербальные и невербальные коммуникации.
Коммуникация в разных сферах общества.
Слухи как вид коммуникации.
Коммуникация в сфере СО.
Международные коммуникации.