Романычев И.С., Стрельникова Н.Н., Топчий Л.В. Социальная квалиметрия: оценка качества и стандартизация социальных услуг

М.: Дашков и К°, 2016. — 182 с. — ISBN: 9785394020230.Учебник подготовлен в соответствии с ФГОС по направлению подготовки "Социальная работа". В нем раскрыты основные вопросы учебной дисциплины "Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг". Особое внимание уделено объекту, предмету и задачам изучаемого курса, раскрытию понятийного аппарата, принципов, функций общей и социальной квалиметрии, стандартизации социальных услуг. В учебнике описаны методики оценки качества и эффективности деятельности учреждений социального обслуживания и предоставления социальных услуг клиентам, широко освещается опыт регионов Российской Федерации в изучаемой области.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Социальная работа", преподавателей и практических работников.