Штайнер Клод. Эмоциональная грамотность: интеллект с сердцем

Киев: Интерсервис, 2016. — 303 с. — ISBN 978-617-696-466-7.Книга известного мастера практической психологии Клода Штайнера посвящена эмоциональному интеллекту и эмоциональной грамотности. В книге описан подход, разрабатываемый автором на протяжении 20 лет, и представлено практическое руководство по развитию понимания себя, своих и чужих чувств. Клод Штайнер приводит серию упражнений и пошаговое описание тренинга эмоциональной грамотности, следование которым позволит улучшить качество личного и профессионального общения. В книгу включена шкала эмоциональной осознанности и эмоциональный опросник, также глава по обучению эмоциональной грамотности детей. Книга написана живым и понятным языком, автор использует жизненные и практические примеры как иллюстрацию подхода. Книга будет интересна тем, кто интересуется эмоциональным интеллектом и методом Транзактного анализа, и тем, кто обучается, обучает и практикует. Эта книга будет интересна и широкому кругу читателей, которые хотели бы улучшить свои отношения с родными и партнерами, быть в гармонии с собой.Об авторе
Что говорят другие!
Благодарности
Предисловие
Любовь – великий стимул
Эмоциональная грамотность
Итог
Эмоциональная грамотность
Введение
Эмоции и личностная сила
Встреча с моими учителями
Появление феминизма и эмоций
Четыре открытия, которые все изменили
Поглаживание и любовь
Сила критического родителя
Безопасность контракта сотрудничества
Паранойя и осознание
Эмоциональная грамотность в повседневной жизни
Что такое эмоциональная грамотность?
Эмоциональные ошибки, которые мы совершаем
Вечер с близким другом
Возвращение здравого смысла
Забытое сердце
Эмоциональный голод. Любовь и ненависть
Психопаты и эмпаты
Эмоциональный интеллект (EQ) и коэффициент интеллекта (IQ)
Эмоциональный интеллект и эмоциональная грамотность
Эмоциональный интеллект, расположенный в сердце
Знание собственных чувств
Умение искренне сочувствовать
Умение управлять своими эмоциями
Возмещение эмоционального ущерба
Объединение всех навыков
Выводы. Что такое эмоциональная грамотность?
Эмоциональное осознание
Основы эмоционального осознания
Триединый мозг
Мозг рептилии (The Reptilian Brain)
Лимбический мозг (The Limbic Brain)
Шкала эмоционального осознания
За пределами осознания
Выводы. Эмоциональное осознание
Обучение эмоциональной грамотности
Привлекательность эмоционально грамотной жизни
Процесс обучения
Процесс, дающий энергию
Стратегии обучения эмоциональной грамотности
С чего начать?
Эмоциональная грамотность. Шаги обучения
Выводы. Обучение эмоциональной грамотности
Обучение эмоциональной грамотности
Открытие сердца
Сила поглаживаний
Проблемы при построении поглаживаний
Экономия поглаживаний и ее правила
Почему люди принимают негативные поглаживания
Программа обучения эмоциональной грамотности
Эмоционально грамотная транзакция №0. Спросить разрешения
Эмоционально грамотная транзакция №1. Давать поглаживания – честно и правдиво
Поэзия поглаживаний
Эмоционально грамотная транзакция №2. Просить поглаживания – просить любовь, в которой мы нуждаемся
Эмоционально грамотная транзакция №3. Принимать поглаживания – принимать поглаживания, которые мы хотим
Пример принятия поглаживаний
Эмоционально грамотная транзакция №4. Отвергать нежелательные поглаживания – «Спасибо, но нет»
Отделяем главное от второстепенного или зерна от плевел
Эмоционально грамотная транзакция №5. Давать поглаживания самим себе – здоровая любовь к себе
Самопоглаживание как средство борьбы с критикующим родителем
Выводы. Открытие сердца
Анализ эмоциональной обстановки. Эмоциональный пейзаж
Я могу заставить чувствовать тебя. Ты можешь заставить чувствовать меня
Эмоционально грамотная транзакция №6. Заявление действие / чувство
Применение заявления действие / чувство на практике
Первичные и вторичные эмоции
Прояснение заявления действие / чувство. Прояснение чувства
Прояснение действия
Эмоционально грамотная транзакция №7. Принять заявление о действии и чувстве. Прием эмоциональной информации без применения защитных реакций
Транзакция действие / чувство, которая сработала
Эмоционально грамотная транзакция №8. Раскрыть наши интуитивные догадки – «проверка реальности» интуитивных догадок о действиях и намерениях другого человека
Что чувствуют другие люди?
Пример интуиции в действии
Обесценивание и игнорирование интуиции
Эмоционально грамотная транзакция №9. Проверка интуитивной догадки – поиск зерна истины, неважно насколько маленького
Полная отдача: эмоциональное сотрудничество, наполненное любовью
Как формируется эмпатия
Еще один пример эмоционального пейзажа: собираем все вместе
Выводы. Исследование эмоциональной обстановки
Ошибки, которые мы совершаем, и почему мы их совершаем
Игры, в которые играют люди
Сценарии: решения, которые управляют нашей жизнью
Спаситель, преследователь и жертва
Карусель «спаситель – преследователь – жертва»
Переключение ролей
Выводы. Эмоциональные ошибки, которые мы совершаем
Принятие ответственности
Пример из жизни
Что мешает взять на себя ответственность
Эмоционально грамотная транзакция №10. Извиниться за спасительство
Эмоционально грамотная транзакция №11. Извиниться за преследование
Неряха и чистюля
Извинения и вина
Требования к извинениям и возможные ошибки
Эмоционально грамотная транзакция №12. Извиниться за то, что играли роль жертвы
Эмоционально грамотная транзакция №13. Принять извинения
Эмоционально грамотная транзакция №14. Отклонить извинения
Эмоционально грамотный способ просить прощения за действия, которые глубоко ранили другого человека
Выводы. Принятие ответственности
Эмоциональная грамотность для семейных пар и детей
Равенство и честность в близких отношениях
Равенство
Честность
Добрачные эмоциональные соглашения
Честность – лучшая политика
Наведение порядка
Пересмотр, пересмотр, пересмотр
Прогулка в лесу
Эмоциональная грамотность и дети
Неправильный способ и правильный способ
Лучший подход
Руководство эмоциональной грамотности для детей
Эмоциональная грамотность на рабочем месте
Практикуйте то, что проповедуете
Начало эмоциональной грамотности и группа поддержки
Десять заповедей эмоциональной грамотности
Эмоциональный воин
Эмоциональный воин
Старые порядки
Понимание силы контроля
Пути к обретению силы
Многообразие личной силы
Наш внутренний враг – критикующий родитель
Семь источников силы
Выводы. Эмоциональный воин
Заключительное слово
Заметки для философов
Любовь как фундаментальное благо
Ложь и честность
Истина
Жестокость и темная сторона
Жестокость и насилие
Критикующий родитель
Опросник эмоционального осознания
Словарь терминов
Сказка про пушистиков