Издание автора, 2025. — 90 с. Эта книга — ваш личный помощник по управлению сложными разговорами. Без теории, без воды. Только проверенные фразы, приёмы и мини-сценарии, которые работают. Вы узнаете: как быстро остановить словесную агрессию; что сказать начальнику, клиенту или родственнику, чтобы не поддаться давлению; как не стать агрессором в ответ — и сохранить спокойствие;...
Учебное пособие по психотерапии и психологии общения. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. — 650 с. — ISBN: 978-5-222-35022-5. Автор, как и Козьма Прутков, считает, что счастье человека в его собственных руках. И если он умеет общаться с собой, находит общий язык с близкими, способен управлять группой и быстро освоиться в новой ситуации, он обречен на счастье. Автор использует свой...